Datenschutzerklärung

Ausführliche, neutrale Beschreibung: Datenerhebung, Sicherheit, Aufbewahrung, DSGVO-Hinweise und Cookie-Richtlinie.

1. Typischer Datenfluss

  1. Beim Aufruf werden Inhalte ausgeliefert und grundlegende Serverereignisse erzeugt.
  2. Systeme protokollieren bestimmte Informationen, um Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
  3. Kontofunktionen (falls vorhanden) nutzen Sitzungs- und Einstellungsdaten.
  4. Supportprozesse speichern Nachrichten zur Bearbeitung und Nachvollziehbarkeit.
  5. Analysen werden häufig als aggregierte Kennzahlen erstellt.
  6. Daten werden nach Fristen gelöscht, verkürzt oder anonymisiert.

2. Sicherheitsbezogene Verarbeitung

Sicherheitsdaten helfen, Angriffe zu erkennen und Risiken zu reduzieren. Beispiele sind ungewöhnliche Zugriffsraten, wiederholte Fehlversuche oder Muster, die auf Automatisierung hindeuten.

  • Rate-Limiting und Schutzmechanismen gegen Bots.
  • Überwachung von Auffälligkeiten zur Incident-Analyse.
  • Technische Prüfungen von Sessions und Formularen.

3. DSGVO (GDPR)

Soweit die DSGVO gilt, beruhen Verarbeitungen in der Praxis häufig auf Rechtsgrundlagen wie Vertragserfüllung, berechtigte Interessen (z. B. Betriebssicherheit), rechtliche Verpflichtungen oder Einwilligung, sofern erforderlich.

Betroffenenrechte können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit umfassen. In der Regel wird eine Verifizierung verlangt, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.

4. Cookie-Richtlinie

Cookies, Pixel oder lokale Speichermechanismen werden häufig genutzt, um den Dienst funktionsfähig zu halten. Essentielle Cookies können erforderlich sein, während Analyse- und ähnliche Technologien je nach Rechtslage und Ausgestaltung einwilligungsabhängig sein können.

Sie können Cookies über Browser- und Geräteeinstellungen steuern; deaktivierte Cookies können Einschränkungen verursachen.

5. Speicherdauer

Aufbewahrung folgt üblicherweise dem Zweck. Detail-Logs werden häufig zeitlich begrenzt gespeichert, während bestimmte Unterlagen länger aufbewahrt werden können, z. B. für Compliance oder Streitfallbearbeitung. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.